Doğum Sigortamız Varken Hastane Şeffaf Olmadan Ek Ücret Talep Ediyor

18 Nisan 2026 tarihinde eşim Eskişehir Batıkent Ümit Hastanesi’nde doğum yaptı. Doğum öncesinde Anadolu Sigorta üzerinden doğum teminatı içeren özel sağlık sigortamız bulunmaktaydı. Buna rağmen hastane tarafından tarafımızdan 3.500 TL ek ücret tahsil edildi.

Durumu hem hastane hem de Anadolu Sigorta ile görüştük. Anadolu Sigorta tarafından bize, sistemlerinde hastanın ödemesi gereken herhangi bir ek ücret görünmediği ve hastanenin neden böyle bir ücret talep ettiğinin kendileri açısından da net olmadığı bilgisi verildi.

Hastaneye durumu sorduğumuzda ise “sigortanın karşıladığı tutar ile hastanenin belirlediği ücret arasındaki farkın alındığı” söylendi. Ancak bu ücretin hangi hizmete karşılık alındığı, neye göre belirlendiği ve neden sigorta kapsamında değerlendirilmediği konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Daha sonrasında hastaneye mail attığımızda ise “doğum yapan herkesten bu ücretin alındığı, bize özel bir durum olmadığı ve herhangi bir ücret iadesi yapılamayacağı” şeklinde dönüş yapıldı. Bu yaklaşımın kurumsallıktan uzak ve açıklama yapmaktan kaçınan bir tutum olduğunu düşünüyoruz.

Özel sağlık sigortamızda doğum teminatı bulunmasına rağmen hiçbir şeffaf açıklama yapılmadan ek ücret alınmasını doğru bulmuyoruz. Eskişehir Batıkent Ümit Hastanesi’nin konu hakkında açık ve net bir açıklama yapmasını, ayrıca tarafımızdan tahsil edilen ücretin yeniden değerlendirilmesini talep ediyoruz.