Özel Ortadoğu Hastanesi (Ankara) Acil Serviste Yaşanan Haksız Ücretlendirme Ve İlgisizlik

Ankara Özel Ortadoğu Hastanesi Şikayet
31 Temmuz 2024 saat 03:00 sularında eşimin rahatsızlığı ile ilgili hastanenin acil servisinden (ki gece olduğu için başka bir yerden giriş yapma ihtimali yoktur) giriş yaptık. Girer girmez ilgili personel, doktorun uygun görmesi halinde serum yazılırsa Özel Sağlık Sigortanız olsa bile ücret çıkacağını belirtti. Daha sonra muayene işlemleri sonrasında doktorun serum vermesi ile 'sigorta şirketinden provizyon istemeden' ücret ödemesi ile ilgili belgeler doldurtuldu ve ödememizi tamamladık. Fatura ile ertesi gün sigorta şirketine başvurduğumuzda hastaneden gelen geri dönüşte hastanın serumu özel olarak istediğini, doktorun başka bir tedavi önerdiği belirtilmiş. Gece geç saat olduğu için ve eşim çok kötü durumda olmadığı için alelacele imzalatılan belge ile bu kurum hastasını tongaya düşürmüştür. Yaklaşık 100 defa aradım fakat sorunumuzu çözmek bir yana "imzalamasaydınız beyefendi" gibi bir dönüş aldım. O zaman neden hastaneye girer girmez personel, 'hoca uygun görürse' diye belirtiyor. 'Siz talep ederseniz ücret çıkar' diye belirtmesi lazım değil mi? Yıllardır kullandığımız hastanede ilk defa böyle bir şey yaşadık. Bu konuda da hiç yardımcı olunmuyor.