to read complaints and reviews, or file yours.O'Wellness Sports Mağduriyet ve Kötü İletişim
O'Wellness Dragos şubesinden Babalar Günü kampanyası kapsamında 1 alana 1 hediye masaj + kese köpük paketi satın aldım, bu işlem için toplam 4.800 TL ödedim. Satın aldığım gün haklarımdan birini kullandım, 3 Temmuz günü masaj hakkımı kullandım ve 4 Temmuz için de kese köpük randevumu oluşturdum.
Ancak 3 Temmuz sabahından akşamına kadar personeller, benim kaydımı oluşturmadıkları için defalarca kez arayıp kaydımın bulunmadığını söylediler. En sonunda dilekçeler arasından bularak hakkımın olduğunu teyit ettiler. Masaj hakkımı kullandıktan sonra bu kez tekrar aranarak sanki hiç hakkım yokmuş gibi, sert bir tavırla hakkınız bulunmuyor denildi. Ne aldığımı, ne kullandığımı hiçbir şekilde doğru düzgün kayıt altına almamışlar, konuya hakim olmadıkları halde bir de bana hesap sorar gibi konuştular.
Tüm gün boyunca kendi işlerini ve kayıtlarını takip etmedikleri için telefonla aranarak rahatsız edildim. Sonuçta 4 Temmuz tarihindeki kese köpük randevumu da bu karışıklıklar ve tavırları nedeniyle iptal ettim. Telefonla görüştüğümde iptal için sadece “tamam” denildi.
Yaşadığım bu mağduriyet ve kötü iletişim nedeniyle, alamadığım hizmet karşılığında ödediğim 4.800 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım sürecin bir an önce telafi edilmesini istiyorum.
Gelişme
Owelness dragostan Babalar Günü kampanyası 1 alana 1 hediye masaj + kese köpük aldım. Satın aldığım gün hakkımın 1 tanesini kullandım. 3 Temmuz günü masaj hakkımı kullandım ve 4 temmuzada kese köpük için randevu aldım. Fakat 3 Temmuz sabahından akşamına kadar personeller benim kaydımı oluşturmadıkları için sürekli aradılar kaydınız bulunmuyor diye en sonunda dilekçelerden buldular. Masaj hakkımı kullandıktan sonra tekrar arandım hakkınız bulunmuyor diye sert bir tavırla. Hiçbir şeyi kayıt etmedikleri için ne kullandım, ne aldım hiçbir şeye vakıf olmadıkları gibi bir de bana hesap sorar gibi konuşuyorlar. Bütün gün aranıp rahatsız edildim işlerini takip etmedikleri için. Kesinlikle tavsiye etmiyorum ve önermiyorum.
