Bosch Yetkili Servis Sanılarak Aranan Oskar Teknik Servis Tarafından Yanıltıldım!

16.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Bosch çamaşır makinem arızalandığı için Google üzerinden Bosch yetkili servis numarasını arattım. Karşıma çıkan 0850 480 69 99 numaralı telefonu arayarak yetkili servis olduğunu düşünerek randevu oluşturdum. Aynı gün iki kişi adrese geldiler, arızanın motorda olduğunu söyleyerek motoru söküp aldılar ve benden 7.700 TL Nakit ödeme talep ettiler. Ertesi gün gelip motoru tekrar taktılar ancak takılan motorun aynı motor olup olmadığı konusunda şüphelerim oluştu. Ödemeyi aldıktan sonra faturayı mesaj olarak ileteceklerini söylediler.

Ertesi gün fatura gelmeyince tekrar aradım ve bana fatura yerine elde hazırlanmış, tablo şeklinde bir belge gönderdiler. Buna itiraz edip yeniden servisi aradığımda bu kez Bosch yetkili servis olmadıklarını, özel servis olduklarını söylediler. Fatura nerede diye sorduğumda ise bu kez benden fatura için ayrıca 1.500 TL KDV talep etti. Şikayet edeceğimi söyleyince bu defa fatura gönderdiler ve faturada zaten KDV’nin tahsil edildiği görülüyor.

Hizmeti aldığım yerin Oskar Teknik Servis olduğu, insanları Google üzerinden Bosch yetkili servis gibi göstererek yanılttıkları ve talep ettikleri tutarın da bu şekilde yüksek tutulduğu kanaatindeyim. Ayrıca orijinal parçaları alıp sahte parçalarla değiştirdiklerinden şüpheleniyorum ve bunun yetkili merciler tarafından tespit edilmesini istiyorum.

İletişim kurduğum kişinin numarası 0 542 *** 66 74 olup, tarafıma gönderilen belgelerde isminin H*** A*** olarak geçtiği görülmektedir. Oskar Teknik Servis’in bu şekilde insanları yanıltması ve haksız kazanç elde etmesi konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını ve gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.