to read complaints and reviews, or file yours.Orzax İlaç Güvenilir Site Eczacıların Tercihi Olduğu Halde Ürünlerde Sızıntı Sorunu
Ecza1.com sayfası üzerinden 3 kutu day2day kolajen aldım. Bir eczacı olarak güvenilir bulduğum, eczacıların satış yaptığı bir sayfaydı kendisi. Ürünleri hemen tüketmedik ama hem miadı uzun hem de kapalı olmasına rağmen bir süre sonra bazılarında sızıntı olduğunu fark ettik. Tükettiğimiz ürünler de bozuk muydu yoksa normal tadı mı anlayamadık. Ürünleri ilk aldığımızda sağlam olduğu için ecza1 ile iletişime geçmeden firmaya ulaştım ama kendileri depolar haricinde yaptığımız alımlarda sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Ürünleri herhangi bir web sayfasından değil eczacıların kullandığı bir site üzerinden temin ettiğimi söylesem de yardımcı olmadılar.
Değerli Tüketicimiz, Ben Orzaks İlaç Ürün Uzmanı Görkem. Şikayetinize istinaden gerekli açıklamalar aşağıdaki gibidir. Orzaks İlaç olarak, “Sağlığa Hediye” anlayışı çerçevesinde 150’e yakın gıda takviyesini; yüksek kalite ve üretim standartlarına göre üreterek, 20 yılı aşkın süredir siz değerli tüketicilerimizle buluşturmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmaktadır. Gerek ilaç gerekse gıda takviyelerinin saklama koşullarının uygun olmadığı ortamlarda tutulması ve sevk edilmesi durumunda ürünlerin bozulabileceğini; bundan kaynaklı istenmeyen etkilerin olabileceğini veya üründen beklenen etkinin görülemeyeceğini paylaşmak isteriz. Bu nedenle, ürünlerimizin tek yetkili satış noktalarının eczaneler olduğunu paylaşmak isteriz. En yakın sağlık danışmanınız olan eczanelerden ürünlerimizi güvenle temin edebileceğinizi ve eczane dışı kanallardan sağlık ürünleri temin edilmesinin yukarıda ifade edildiği üzere çeşitli sakıncalar doğurabileceğini özellikle vurgulamak isteriz. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
