Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Leke Çıkmayan Sandalyeler Ve Yetersiz Çözüm

profile
12 Mart 2025 20:52
450

Bir hafta önce Orunlar Mobilya'dan yemek masası ve sandalyesi aldım ama sandalyelerdeki lekeler geçmiyor. WhatsApp hattından mağaza ile iletişime geçtim, dönüş sağladılar. Aynı zamanda mağazada da yüz yüze konuştum, kalite kontrole gidecek, gelip alacağız dediler. Sonra kalite biriminden lekeyi nasıl temizlemem gerektiği hakkında mesaj geldi ama geçmedi. Sandalyelerin iadesini ya da kumaş değişiminin yapılmasını talep ediyorum. 20 iş günü dolsun diye oyalamaca yapmayalım lütfen.

Gelişme
Gelişme

13 Mart 2025 16:42

Bir hafta önce Diyarbakır Orunlar Mobilya'dan yemek masası ve sandalyesi aldım ama sandalyelerdeki lekeler geçmiyor. WhatsApp hattından mağaza ile iletişime geçtim, dönüş sağladılar. Aynı zamanda mağazada da yüz yüze konuştum, kalite kontrole gidecek, gelip alacağız dediler. Sonra kalite biriminden lekeyi nasıl temizlemem gerektiği hakkında mesaj geldi ama geçmedi. Sandalyelerin iadesini ya da kumaş değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Gereği yapılmasını halinde Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım Ürününüzün arkasında durun. 20 iş günü dolsun diye oyalamaca yapmayalım lütfen.

leke-cikmayan-sandalyeler-ve-yetersiz-cozum-1.jpg
12 Mart 2025 20:32

Bir hafta önce orunlar mobilyadan yemek masa ve sandalyesi aldım ama sandalyelerden lekeler geçmiyor WhatsApp hattından mağaza ile iletişime geçtim dönüş sağladılar aynı zamanda mağazada da yüz yüze konuştum kalite kontrole gidecek gelip alacağız dediler sonra kalite biriminden lekeyi nasıl temizlemem gerektiğini hakkında mesaj geldi ama geçmedi sandalyelerin iadesini ya da kumaş değişiminin tapılmasını talep ediyorum 20 iş günü dolsun diye oyalamaca yapmayalım lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özlem
Özlem

Sandalye kusursuz teslim edilmiştir. Kullanımdan on gün sonra müşterimiz tarafından üzerine yağ döküldüğü için leke oluşmuştur. Yağ lekesi kalıcı bir leke olduğundan dolayı Müşterimiz arandı isteği üzerine evinden alınıp firmaya gönderilip kumaş değişimi yapılabileceğini söyledik müşterimiz bunu kabul etmemiştir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Afet sonuçtan hiç memnun değil

Sandalyeler Sallanıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
26 Mayıs 2025 17:37
199
Sandalyeler Sallanıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Sandalyeler Sallanıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
02 Ekim 2023 19:14
254
Benzer Şikayet Yaz