Opensurvey Puan Aktarımı ve Anket Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Open Survey uygulamasında yaklaşık 1-2 haftadır anket alamıyorum ve mevcut puanlarımı Bitexen hesabıma aktaramıyorum. Hem Open Survey hem de Bitexen’de aynı telefon numarasını kullanıyorum ve Bitexen hesabım bireysel olarak bana ait. Ancak puan aktarımı sırasında sürekli hata alıyorum ve puanlarım hesabıma geçmiyor.

Bu süreçte Open Survey’in iletişim adresine de mail gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda toplamda 1.276.000 Open Survey puanım aktarılmayı bekliyor ve uygulamada anketler de durdu.

Puanlarımın Bitexen’e aktarımının tekrar aktif hale getirilmesini, anketlerin yeniden başlamasını ve uygulamadaki teknik sorunların giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için uygulamada gerekli yeniliklerin yapılmasını rica ediyorum.