to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Markası Ve Ücretsiz Kargo Sözü Kırıldı
12 Ağustos 2026 tarihinde OpellCenter internet sitesi üzerinden 21008 numaralı siparişimle Astra H model aracım için arka tampon ve sol stop satın aldım. Sitede ürünler Depomarka olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma TYc marka stop gönderildi. Ürünü sepete eklerken ve siparişi tamamlarken gördüğüm bilgilerle gelen ürünün markası uyuşmuyor.
Ayrıca sitelerinde “3000 TL mekanik alışverişlerinde kargo bedava” ibaresi bulunmasına rağmen, bu alışverişimde Yurtiçi Kargo ile alıcı ödemeli olarak yaklaşık 1.812 TL kargo ücreti ödedim, kargo ücretine ilişkin ekran görüntüsünü de bu şikâyete ekliyorum. Bu nedenle hem ürün marka bilgisinin hem de kargo kampanyası ibaresinin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili firmayı telefonla aradığımda ise son derece nezaket dışı ve saygısız bir üslup ile karşılaştım, konuşma sırasında küfürlü ifadelere varan bir tavır sergilendi. Ben bu aşamada herhangi bir ücret iadesi ya da değişim talep etmiyorum, sadece bu tür uygulamaların ve iletişim tarzının diğer müşterilerin de mağdur olmaması için düzeltilmesini ve insanların bu firma hakkında bilinçlenmesini istiyorum. Ne olursa olsun bu şikayetimin Şikayetvar.com üzerinden kaldırılmasını istemediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Firma yetkilisi (küfürlü konuşan arkadaş :) ) Aradı ne dedim ben küfredip dedi, iş yerinde olduğumu ve o küfürlerini söyleyemeyeceğimi söyledim. Müsait değilsiniz rahat konuşamıyorsunuz deyip suratıma kapattı. Ne kadar nezih ve medeni bir firma olduğu aşikar :) Umarım bir kişinin bile olursa doğru yerden alışveriş yapmasını sağlayabilirim.
E** hanım bugün ulaştı, gerçekten ilgili ve samimi konuştu teşekkür ederim. Ama sonuç olarak istediğim marka olan depo değil tyc marka stop geldi üstüne küfür yedik :) Opellcenter'a değil E** Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum.
