to read complaints and reviews, or file yours.Opar Yedek Parça Aracımız 54.000 Km Ye Geldiğinde Yağ Lambası Yandı İlgilenmediler
Fiat Egea aracımıza 05-04-2024 de 46.000 km de komple yılık bakımını yetkili servis olan oska otomotivde yaptırdık, bu bakımda bizim bilgimiz haricinde opar marka bir motor yağı kullanmışlar, aracımız 54.000 km ye geldiğinde yağ lambası yandı.
Servise götürdük normalde yağın 66.000 km ye kadar gitmesi gerektiğini, ancak opar yağlarda bazen bu sorunun yaşandığını vaktinden önce yanabildiğini, tekrar servise girip yağ filtresine kadar değişmesi gerektiğini ve 15.000 TL masrafı olduğunu söylediler.
Önce bu servisin sorunu olduğunu madem böyle neden bu yağı kullandınız değiştirin dedik kabul etmediler, sonra Fiat genel merkezi aradık onlarda servisin hatası onlarla konuşun dediler, opar yağı aradık bu marka zaten fiyata aitmiş onlarda ilgilenmediler.
Aracımız garanti kapsamında bu durumda ya motorda sorun var, ya da yağda sorun var.
Şu ana kadar hiç kimse aramadı bile, bir şey dikkatimi çekti Koç Holding e bağlı hiçbir şirket müşteri şikayetlerine dönmüyor ve takmıyor. Neden acaba?
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
