Onwin Para Çekme Talebim Günlük Limit Aşımı Gerekçesiyle Engelleniyor, Çözüm Yok

Onwin hesabımdan para çekmek istediğimde dünden beri sistem “günlük limit aşımı” uyarısı veriyor ve 4.000 TL’lik çekim talebimi gerçekleştiremiyorum. Normal bir işlem yapmama rağmen para çekme talebim sürekli bu uyarı gerekçe gösterilerek engelleniyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana her seferinde sadece “sistem sorunu” denilerek net bir çözüm sunulmadı ve adeta oyalanıyorum. Ayrıca durumu yazılı olarak iletmek için mail de attım ancak buna rağmen somut bir dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Onwin’den beklentim, 4.000 TL tutarındaki para çekme talebimin herhangi bir ek kesinti veya bahane olmadan derhal hesabıma yatırılması ve bu “günlük limit aşımı” gerekçesiyle yaşadığım mağduriyetin sonlandırılmasıdır.