to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Salça Öncü Pul Biber Küflü Çıktı
A101'den satın almış olduğum 3 paket Öncü marka pul biberden ilkini sorunsuz bir şekilde kullandım, bu bitip ikincisini açtığımda küflü çıktı. Bunun üzerine üçüncü paketi açtığımda onun da küflendiğini gördüm. Öncü marka pul biber ve salçayı yıllardır severek kullanmaktayım. İlk defa böyle bir problemle karşılaştım. Bu süre zarfında fişimi muhafaza etmediğimden marketle iletişime geçerek durumu bildiremedim ancak Öncü gibi köklü bir markanın sattığı ürünün arkasında duracağını düşünüyorum. Bu problemle ilgili nedenlerin tespit edilip gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Firma tarafından hızlıca iletişim sağlandı, ürün serisinde yapılan inceleme sonucu problemin depolama kaynaklı münferit bir durum olduğu anlaşıldı ve durumun telafi edileceği bildirildi. Öncü markası güvenilirliğini kanıtlayarak ürününün arkasında durdu ve müşteri memnuniyetini sağladı, çok teşekkür ediyorum.
