51 Talktan Çocuk Paketi Aldıktan Sonra İlgisizlik Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

51 Talk online İngilizce okulundan çocuk paketi satın aldım ve yirmi bin yedi yüz lira ödeme yaptım. Satın alma sürecine kadar günde üç kez arandım, sürekli iletişim halindeydiler. Ödemeyi yaptıktan sonra ise tamamen ilgisiz kaldılar ve doğru düzgün muhatap bulamaz oldum.

Bu süre içinde sadece beş ders yapılabildi. Bugün, yani 15.12.2025 tarihinde paketi iptal edip ödeme iadesi talep etmek için aradığım halde hiçbir numaraya ulaşamadım. Daha önce dersler için kurulan gruptan da herhangi bir bilgilendirme yapılmadan çıkmışlar ve telefonları kapalıydı. Kendi uygulamalarını indirerek online derslere katılıyorduk, şu an oradan da sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.

Bu yaşananlardan dolayı firma ile artık muhatap olmak istemiyorum. Çocuğum için de bu süreçte yararlı ve güvenilir bir eğitim ortamı sunulmadığını düşünüyorum. Çocuk paketimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.