Oksijen Halı Yıkama’dan Aldığım 3000 TL’lik Hizmette Halılarım Griye Dönüp Kirli Bırakıldı

İstanbul Başakşehir’de hizmet veren Oksijen Halı Yıkama’ya 3 adet halımı yıkatmak için toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Halılarım bembeyazken griye dönmüş, lekeler ve kirler olduğu gibi duruyordu, adeta hiç yıkanmamış gibiydi. Hem gereken özen gösterilmemiş hem de verilen hizmet karşılığını kesinlikle bulmamıştır.

Sorunu fark ettiğim gün firmayı aradığımda “geleceğiz, alacağız” diyerek oyaladılar, ancak ne gelen oldu ne de düzgün bir dönüş yapıldı. Telefonlarımı da artık açmıyorlar ve neredeyse 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Verilen hizmetten son derece memnun olmadığımı, halılarımın bu şekilde griye dönmüş ve kirli halde bırakılmasını asla kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Ödediğim 3.000 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.