Öğretmen Evrak Uygulamasında Giriş Sorunu: Doğrulama Kodu Gelmiyor

Öğretmen Evrak uygulamasına Android telefonum üzerinden üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde benden mail adresimle giriş yapmam isteniyor, şifremi unuttuğum için de “şifremi unuttum” adımını kullanmak zorunda kalıyorum. Bu aşamada sistem beni mail adresime yönlendiriyor ve doğrulama kodu göndereceğini söylüyor ancak mail adresime hiçbir şekilde kod gelmiyor.

Mail kutumu, spam ve gereksiz klasörlerini kontrol etmeme rağmen uygulamanın gönderdiği herhangi bir doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, uygulamayı kullanamıyorum ve üç gündür hiçbir işlem yapamıyorum.

Doğrulama kodlarının düzgün şekilde gönderilmesini ve hesabıma tekrar erişebilmem için sistemsel sorunun acilen kontrol edilerek çözülmesini istiyorum.