Ödül Sürücü Kursu Parayı Aldıktan Sonra Öğrenciyi Peşlerinden Koşturuyorlar

İstanbul Sancaktepe’de bulunan Ödül Sevenler Sürücü Kursu’na kayıt oldum. Kayıt aşamasında önce sınav tarihini 10–11 olarak söylediler, daha sonra bu tarihi 18–19 olarak değiştirdiler. İşlemleri hızla yaptılar ancak sonrasında ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de WhatsApp mesajlarıma geri dönüş yapılıyor. Sınava 4 gün kalmış olmasına rağmen hâlâ direksiyon eğitimi için net bir planlama yapılmadı.

WhatsApp’tan yazmama rağmen bir hafta boyunca mesajlarım görülmedi, telefonla aradığımda da çoğu zaman açmıyorlar. Kayıt olurken de yanımda telefonu sürekli meşgule alıp “offf ya herkes arıyor” diyerek telefonu kapattıklarına bizzat şahit oldum. Parayı aldıktan sonra öğrencinin peşinden koşturulduğunu hissediyorum.

Bugün de kursu başka bir numaradan aradığımda sınav tarihini sorduğumda telefondaki kadın bana “ben bilmiyorum, sınav tarihini başka arkadaş biliyor” diyerek net bir bilgi veremedi. Yaşadığım süreç, parayı aldıktan sonra süreci gereksiz yere uzatıp bu parayı faize mi yatırıyorlar diye düşünmeme neden oluyor.

Sınav tarihim ve direksiyon derslerimle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve eksik verilen eğitimlerimin mevzuata uygun şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollarla başvuru yapmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.