Yanıltıcı HGS Yükleme Sitesi Nedeniyle 130.999 TL İşlem Ve İade Talebi
11.08.2026 tarihinde internet üzerinden HGS yüklemesi yapmak amacıyla bir internet sitesine giriş yaptım. HGS hesabıma 750 TL yüklemek amacıyla işlem başlattım.
İşlem sırasında bankam tarafından tarafıma gönderilen SMS doğrulama kodunu, 750 TL tutarındaki HGS yükleme işlemini onayladığımı düşünerek girdim. Ancak sonradan, SMS doğrulama kodunun 130.999 TL tutarındaki ODERO/iş yeri işleminde kullanıldığını fark ettim.
130.999 TL tutarında bir harcama yapma veya onaylama iradem kesinlikle bulunmamaktadır. Benim amacıma ve bilgime aykırı şekilde, yanıltıcı/sahte bir HGS yükleme sitesi aracılığıyla dolandırıldığımı düşünüyorum.
SMS doğrulama kodunu benim girmiş olmam, 130.999 TL tutarındaki işlemi bilerek ve bu tutarı görerek onayladığım anlamına gelmemektedir. Kodun hangi işlem ve tutar için kullanılacağını bilmeden, 750 TL’lik HGS yüklemesi yaptığımı düşünerek girdim.
Bu nedenle 130.999 TL tutarındaki işlemin dolandırıcılık kapsamında ayrıntılı olarak incelenmesini, işlem bilgilerinin ve 3D Secure doğrulama kayıtlarının tarafıma açıklanmasını ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İşleme ilişkin SMS kaydı, internet sitesi bilgileri ve diğer mevcut delilleri sunmaya hazırım.
İşlemi gerçekleştiren kişi/kuruluş tarafından yanıltıldığımı ve 130.999 TL’lik harcamayı bilerek onaylamadığımı beyan ederim.
Sevgili Mehmet Salih a., Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu içtenlikle belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu tarafımızca değerlendirilmiş olup, kartlı ödeme işlemlerine ilişkin itiraz ve inceleme süreçleri kartı düzenleyen banka tarafından yürütülmektedir. Bankanız üzerinden oluşturduğunuz başvuru kapsamında gerekli incelemeler gerçekleştirilecek ve süreç sonucuna ilişkin bilgilendirme ilgili banka tarafından tarafınıza yapılacaktır Saygılarımızla, Ödero




