to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Yönetiminin Davranışları Ve Personel Düzeni Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
Son üç ay içerisinde Konya Zafer Obje İç Giyim mağazasında neredeyse her ziyaretimde (%80 oranında) ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazanın müdürleri, yöneticileri ve genel müdürü, çalışan kızlara sürekli yüksek sesle azarlama ve bağırma şeklinde davranıyorlar. Müşteri olarak mağazadayken, çalışanlara yapılan bu davranışlara defalarca şahit oldum ve bu durumdan çok rahatsızım. Ayrıca, mağaza müdürünün kişisel bakımına dikkat etmemesi ve kötü kokması da ortamı olumsuz etkiliyor.
Bir bayan olarak iç giyim mağazasında erkek personelin bulunmasından da rahatsızlık duyuyorum. Kadınlara özel ürünler almak istediğimde veya bir şey denemek istediğimde, kadın çalışan olmadığı için erkek personele yönlendirilmek zorunda kalmam beni ayrıca huzursuz ediyor.
Bu sorunları mağaza yetkililerine iletmeye çalıştım fakat herhangi bir şekilde dikkate alınmadım. Son alışverişimde aldığım ürünün fiş numarası: 0314.
Obje İç Giyim mağazasını severek tercih ediyorum ve markanın zarar görmesini istemiyorum. Ancak yaşanan bu olumsuzlukların sona ermesi için özellikle müdür, yöneticiler ve genel müdür ile ilgili ince bir personel değişikliğine gidilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin ve çalışanların huzurunun sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz: Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Konu ile ilgili detaylı bilgileri sizlerden öğrenebilmek ve hızlı bir şekilde aksiyon alabilmek için bize ulaşmanızı rica ediyoruz. Geri dönüşlerinizi sabırsızlıkla bekler iyi günler dileriz.
