to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Bel Korsesinin Değişimi Reddedildi
Adana Mahfesığmaz Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’ndaki Obje mağazasından 2 gün önce 181 TL’ye bir bel korsesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece değiştirmek istediğimi belirterek mağazaya fatura ile birlikte başvurdum. Ancak mağazada çalışan D**** Hanım, ürünün bel korsesi olduğu gerekçesiyle kesinlikle değişim yapmayacaklarını söyledi ve mağaza müdürü olarak da aynı şekilde yardımcı olmadı.
Ürünü hiç kullanmadığım ve fatura ibraz ettiğim halde değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Korseyi değiştirmek istiyorum ve mağazadan bu konuda çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle mağazamızdan gerçekleştirmiş olduğunuz alışveriş için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuya istinaden, yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak hijyen koşulları ve sağlık yönetmelikleri gereği, bel korsesi gibi vücuda temas eden ürünlerde değişim ve iade işlemi ne yazık ki mümkün değildir. Bu uygulama, tüm mağazalarımızda geçerli olup, müşterilerimizin sağlığını korumak amacıyla titizlikle uygulanmaktadır. Ürünün kullanılmamış olması anlayışla karşılanmakla birlikte, ürün grubu itibarıyla prosedür gereği değişim işlemi yapılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür eder, farklı ihtiyaçlarınızda sizleri tekrar mağazalarımızda görmekten memnuniyet duyarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Obje Müşteri Hizmetleri
