Bebelac Gold Konfor Mama Çözünme Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

26 Haziran’da İstanbul Kartal’daki Maltepe Park AVM içinde bulunan Ebebek mağazasından Bebelac Gold Konfor 1 numaralı mama satın aldım. Aynı markanın mamalarını daha önce defalarca sorunsuz kullandım ancak bu aldığımız üründe ciddi bir problemle karşılaştık. Mama suyun içinde düzgün şekilde çözünmüyor, topak topak kalıyor ve biberonun ucunu tıkıyor. Bu nedenle bebeğim biberondan mamayı içerken zorlanıyor.

Ürünün ambalajı üzerindeki parti numarası 101528590’dır ve fişim halen durmaktadır. Daha önceki kullanımlarımızda böyle bir sorun olmadığı için bu partide üretim ya da ürünle ilgili bir sıkıntı olabileceğini düşünüyorum.

Yaşadığımız bu sorun nedeniyle ilgili ürünün yetkili ekipler tarafından incelenmesini ve gerekiyorsa problemli partinin tespiti için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu mamayla ilgili olarak tarafıma ürün değişimi sağlanmasını istiyorum.