to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri, 3.500 TL İade Talebi
25 Temmuz tarihinde Nudements internet sitesinden 0610879 numaralı siparişimle Cassandra Maxi haki yeşil XXL elbise satın aldım ve 3.500 TL ödememe rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişle ilgili ne “hazırlanıyor” ne de “kargoya verildi” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firmaya e-posta yoluyla defalarca ulaştım, ilk başta maillerime yanıt veriliyordu ancak bir süredir hiçbir mailime cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de iletişime geçiliyor.
Ürünün artık gönderilmesini istemiyorum, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 3.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25 Temmuz’da Nudements’ten Cassandra maxi elbise (XXL beden) sipariş verdim. Ödemesini yaklaşık 3.500 TL olarak yaptım. Ürün uzun süre elime ulaşmadı ve bu süreçte attığım maillere hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürün sonunda teslim edilmesine rağmen, ben teslimden önce de iade talebimi defalarca mail yoluyla ilettim. Elbise hem çok geç geldi hem de iade talebime dair tarafıma hiçbir yanıt verilmedi. Hâlâ göndermiş olduğum maillere dönüş alamıyorum.
Siparişim için ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
