Cassandra Maxi Elbise Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi

Nudements Official’den 2 Ağustos’ta Cassandra Maxi Elbise siparişi verdim. Sipariş oluştururken sitede kargo sürecinin 2–4 gün içinde teslimat şeklinde olacağı yazıyordu ve buna güvenerek alışveriş yaptım. Bugün itibarıyla 8 gün geçti, ne kargo bilgisi içeren bir mesaj ne de süreçle ilgili bilgilendirme içeren bir mail aldım.

Site üzerinde herhangi bir iletişim numarası olmadığı için mecburen mail yoluyla ulaştım. Ancak ikinci mailime ancak dönüş yapıldı ve yoğunluk sebebiyle gecikme yaşandığı, en geç 10 Ağustos’ta ürünün elimde olacağı söylendi. 6 Ağustos 2026 saat 16.02’de gelen bu mailde açıkça 10 Ağustos tarihinde teslimat olacağı belirtilmesine rağmen o tarihte de ne ürün elime ulaştı ne de yeniden bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram 0611029, Cassandra Maxi Elbise için 3.501 TL ödemeyi banka kartıyla yaptım. Cuma günü giymek için planladığım elbisem hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum mağduriyete sebep oldu. Ürün yorumlarına ve sitedeki teslimat vaadine güvenerek alışveriş yaptım ancak yaşadıklarım, yorumların ne kadar güvenilir olduğu konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Öncelikli talebim, siparişimin acilen kargoya verilerek en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasıdır. Eğer bu kısa süre içinde teslimat sağlanamayacaksa, bu durumda ödediğim tutarın yaşanan gecikme ve mağduriyet de dikkate alınarak ivedilikle iade edilmesini istiyorum.