Sağlık Riski Taşıyan Hijyen Eksikliği Ve Dumanlı Ortam

02.08.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Noahs Noaha Cafe Faktory Dikmen şubesine gittim. Sipariş verdiğimiz içeceklerin içinden kıl çıktı. Bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edici ve sağlığımızı tehdit edici bir boyutta.

Kaldığımız süre boyunca kafe içi tamamen duman altıydı, yoğun koku ve duman sebebiyle 30 dakika bile oturamadık. Masaya getirilen bardakların üzerinde el ve dudak izleri vardı, temizlenmeden tekrar kullanılıyormuş gibi bir görüntü vardı. Genel olarak ortamda temizlik yapılmadığı izlenimi edindim.

Lavabolar tıkanmış ve aşırı derecede kirliydi, hijyen şartları kesinlikle kabul edilebilir seviyede değildi. Bu şekilde devam etmesi durumunda müşterilerin hastalık kapma riski olduğunu düşünüyorum. İşletmenin sağlık açısından acilen denetlenmesi ve gerekli hijyen önlemlerinin bir an önce alınmasını istiyorum.

Çalışanlarla bu durumu paylaştığımızda ise çözüm odaklı davranmak yerine ters bir üslup ve göz devirmeyle karşılaştık. Müşteriye karşı bu saygısız tutumun da gereken şekilde değerlendirilmesini, hem hijyen hem de müşteri ilişkileri anlamında gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.