to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Nişantaşı Bohem'de Hayal Kırıklığı: Hizmet Ve Kalite Sorunu
Bugün öğlen saatlerinde ailemizle birlikte Gaziantep Nişantaşı Bohem şubesine gitmiş bulunduk. Kimsenin istememesine karşın eşimle tatlılarını beğendiğimizi ancak paket servis olarak aldığımızı, hiç mekanda oturmadığımızı belirterek ikna ettik. Öncelikle hibiskus siparişi verdik, her mekandaki gibi soğuk olarak geleceğini düşündük ancak sıcak içecek olarak geldi. Tadını da beğenmedik, düşündüğümüz gibi olmayınca değişim istedim. Cappuccino siparişi verdim. Bu siparişimin üzerine kaç masa geldi, siparişleri geldi ancak kaç kere söylememize rağmen ısrarla cappuccino siparişim gelmedi. Latte algıladık denilerek latte bile geldi. Geri gitti, kalkmamıza yakın getirildi. Bunun haricinde masaya ne sipariş edersek edelim en az 3 kez söylememiz ile masaya ancak geldi (çatal, bebek masası vb.). Bunun haricinde orada çalışan hanımefendi asık suratı ve kişiye özel tavırları da tesettürlü bireyler olarak dikkatimizi çekti. Mekanda şikayet edebileceğimiz kimse olmadığı için buradan bildiriyorum. Ekstra olarak eve geldiğimizde ise hibiskus içen eşim istifra etti. Bu şikayetimizi dikkate alacağınızı düşünmek istiyoruz.
Her yerden iletişime geçmeme rağmen şikayetleri de müşteri memnuniyetini de önemsemeyen bir işletme olduğunu da görmüş olduk, zamanla hak ettikleri değeri göreceklerine eminim.
Merhaba, şikayetinizi bize iletmenizin arkasından 2 gün geçmiş olduğunu görüyorum. Şubemiz ile iletişime geçmiş ve gerekli uyarılımızı yaptığımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca şubelerimizde bayat ürün veya hijyen koşullarına uymamamız söz konusu değildir. Sadece şubelerimizde aşırı yoğunlukta siparişte aksama yaşanmıştır. Bununla ilgili olarak gerekli düzenlemeyi yapıyoruz sizlere aksettirmemeye özen gösteriyoruz. İlginiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrardan ağırlamaktan mutluluk duyarız.
