Sneaks Up'ta Nike Eşofman Altı Kalite Sorunu Ve Yanıltıcı Yıkama Gerekçesi

17.03.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 5.000 TL ödeyerek Nike Sportswear Tech Fleece Joggers model bir eşofman altı satın aldım. Ürünü yıkarken tüm yıkama talimatlarına harfiyen uymama rağmen, kısa süre içinde önce Nike logosunda atmalar oldu, ardından da renginde solmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim bedel düşünüldüğünde kabul edilemez bir kalite sorunu olduğunu gösteriyor.

Benim evimde kurutma makinesi bulunmuyor ve ürünü kesinlikle talimatlara aykırı bir şekilde yıkamadım. Buna rağmen ürünü 02.07.2024 tarihinde incelemeye gönderdim ve 10.07.2026 tarihinde tarafıma yıkama ve kurutma hatası olduğu söylenerek olumsuz dönüş yapıldı. Kurutma makinem olmadığı halde böyle bir gerekçe sunulması hem gerçek dışı hem de müşteri memnuniyetini önemsemediklerini hissettiriyor. Süreç boyunca Sneaks Up’ın sattığı ürünün arkasında durmadığını görmek beni ciddi şekilde mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram SU1976253’tür. Ürünün ayıplı olduğunu, kısa sürede logo atması ve renk solması gibi sorunlar göstermesinin normal olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili eşofman altının değişimini ya da ürün bedeli kadar hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hakkımı farklı yollardan aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.