Nike Tech Ceketlerde Kısa Sürede Renk Solması Ve Kalite Sorunu

Antalya AVM’de bulunan Nike Store Marka Antalya mağazanızdan Şubat 2026 tarihinde aynı gün, aynı fişle satın almış olduğum iki adet siyah Nike Tech ceket ile ilgili yaşamış olduğum sorun nedeniyle inceleme sonucuna itiraz etmek istiyorum.

Ürünler çok kısa süre kullanılmış olmasına ve yalnızca yaklaşık 1‑2 kez yıkanmasına rağmen kumaş renginde belirgin solma ve renk değişiklikleri meydana gelmiştir. Ceketleri kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Buna rağmen tarafıma yaklaşık iki hafta önce, yalnızca “kullanıcı hatası” gerekçesi belirtilerek olumsuz inceleme sonucu iletilmiştir.

Ürünlerin kullanım süresinin oldukça kısa olması, renk değişiminin iki üründe birden meydana gelmesi ve yalnızca birkaç yıkamada bu düzeyde deformasyon oluşması, ayrıca premium segmentte satılan bir üründe bu seviyede renk kaybının olağan kabul edilemeyecek olması dikkate alındığında, problemin kullanıcı kaynaklı değil, ürün kalitesi veya kumaş yapısından kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Benzer şekilde kullandığım farklı markalara ait siyah renkli ürünlerde herhangi bir problem yaşamazken, yüksek kalite beklentisiyle satın aldığım Nike Tech ürünlerinde kısa sürede bu düzeyde renk deformasyonu yaşamam benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturmuştur.

Bu nedenle ürün inceleme sürecinin, gerek mağaza gerekse Nike tarafından yeniden ve daha detaylı şekilde değerlendirilmesini, yapılan teknik incelemenin sonuç ve bulgularının tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve mağduriyetimin ürün değişimi, iade ya da tarafıma uygun bir çözümle giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.