Nike Hırka Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

17.01.2026 tarihinde Lobbeco üzerinden Nike tech fleece hırka siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargonuz hazırlanıyor” yazıyor ve siparişim kargoya verilmedi. Sipariş numaram LB17019497’dir.
Bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ürünümün daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
17.01.2026 tarihinde Lobbeco üzerinden Nike Tech Fleece adlı l beden bir hırka sipariş verdim. Ödemesini 499 TL olarak kartla yaptım. Bugün kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim hırka yerine forma gönderdiklerini gördüm, oysa ben kesinlikle forma sipariş etmemiştim. Ayrıca kapıya gelen kargo görevlisi benden ekstra 120 TL daha tahsil etti.
Daha önce de ürün kargoya verilmediği için firmaya yazmıştım ancak hiçbir şekilde cevap vermediler, mesajlarıma geri dönüş yapmadılar ve hattı da açmadılar. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de fazladan ücret alınması nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş ettiğim Nike Tech Fleece l beden hırkanın gönderilmesini veya ödediğim 499 TL kart ödemesi ile kapıda alınan 120 TL dahil tüm tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen formayı da iade etmek istiyorum.
Kargo hazır diyor ama gelmiyor neden

