to read complaints and reviews, or file yours.Nike Court Vision Ayakkabısında Çatlama Ve Dikiş Açılması, Mağaza Çözüm Sunmadı
Adana Optimum In Street mağazasından geçen sene aldığım erkek Nike Court Vision spor ayakkabıyı yaklaşık 5–6 ay kullandıktan sonra ayakkabının ön kısımlarında açılma, çatlama ve dikişlerde açılma sorunu yaşadım. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ayakkabıyı en az 10 defa mağazaya götürdüm. Her seferinde mağaza kaynaklı bir sorun olmadığı söylenerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Defalarca gitmeme rağmen aynı cevabı almam, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
In Street mağazasının benimle iletişime geçerek ayakkabıyla yaşadığım bu sorunu ciddiyetle ele almasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Adana Optimum AVM In Street mağazasından aldığım Nike erkek spor ayakkabıyı yaklaşık 6–7 ay kullandım. Bu süre sonunda ayakkabının her iki tekinde de ön kısımlarda açılma ve kenarlarında dikiş atması meydana geldi.
Yaklaşık 2–3 aydır ayakkabıyı defalarca incelemeye gönderiyorum ancak her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddediliyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar deformasyon yaşanmasına rağmen sürekli olarak aynı yanıtı almam, müşteri olarak beni mağdur ediyor.
Ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
