Nike Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Gıcırtı Sesine Çözüm Talebi

Haziran ayında Denizli In Street mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3-4 ay kullanım sonrasında ayakkabıyı giyerken yürüdüğümde sürekli olarak gıcırtı sesi gelmeye başladı. Sadece bu ses problemi yaşadım ve başka bir sorun olmadı.

Ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüm, fotoğrafını çekip inceleme için Nike’a gönderdiler. İnceleme sonucunda bana olumsuz dönüş yapıldı ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı, yani markadan kaynaklı bir problem olmadığı söylendi. Ancak ayakkabının gıcırdaması tamamen kendiliğinden gelişti ve benim kullanım hatamdan kaynaklanmamaktadır. Ürünü yaklaşık 3.000 TL’ye aldım ve henüz 4-5 ay gibi kısa bir süre kullandım, garanti süresi de devam ediyor.

Nike’tan beklentim, ayakkabının değişiminin yapılmasıdır. Çünkü bu ses problemi benimle ilgili bir durum değil ve ürünün kalitesine güvenerek alışveriş yapmıştım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.