Geçerli Belgelerim Olmasına Rağmen Nike Mağazasından İade Red Edildi

İstanbul Akyaka Nike mağazasından Nike Pegasus Trail 5, 43 numara erkek spor ayakkabısını satın aldık. Ürünü iade etmek için 21.05.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM’deki Nike mağazasına giderek, karta para iadesi talep ettik.

Fiş ve slip dahil tüm belgelerimiz tam olmasına rağmen, görevli personel taksitli aldığımız için ayakkabıyı sadece satın aldığımız mağazadan iade edebileceğimizi söyleyerek işlemi yapmayı reddetti. Başka bir Nike mağazasından alınan ürünün, yine yetkili bir Nike mağazasında iade edilememesi ve bu şekilde yönlendirilmemiz bize hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşattı.

Ürünümün, belgelerim tam olduğu için, herhangi bir ek mağaza koşulu öne sürülmeden, karta para iadesi olacak şekilde iadesinin sağlanmasını ve yaşadığım bu sürecin incelenmesini talep ediyorum.