Night Shift Couture Şişli Mağaza Sahibi Tarafından Tehdit Ve Saygısız Davranış

Night Shift Couture Şişli İstanbul şubesinde 2022 yılındaki nişanımız için ablamın nişan elbisesini bu mağazaya diktirdik. Elbiseleri çok beğendiğimiz için tercih ettik fakat daha ilk aşamalardan itibaren mağaza sahibinin müşterilerine karşı tavrı sanki lütfediyormuş gibi, oldukça saygı sınırlarını zorlayan bir şekildeydi.

Son provamızda elbiseyi denerken boyunda bir sorun olduğunu, iç astarın kaymış olabileceğini sorduk. Provayı bizzat mağaza sahibi yapıyordu ve bunu sormamızla birlikte bir anda adeta deliye döndü, kimsenin işine karışamayacağına dair bağırarak bizimle münakaşaya girdi, tartışmayı büyüttü ve provayı yarıda bırakıp içeri geçti. Ardından çalışanlarına da “onlara elbise yok” şeklinde söylemlerde bulunarak ortamı daha da gerdi. Oysa ki elbisenin parasını peşin olarak ödemiştik ve elbisenin sadece 3 gün sonra nişanda giyileceğini defalarca ilettik, buna rağmen bu durumu hiç umursamadılar.

O an yaşadığımız stresle ablamı dışarı çıkardım, bir süre sakinleştikten sonra çalışan ile yazışarak, sözde mağaza sahibini parasını ödediğimiz elbiseyi bize teslim etmesi için ikna etmeye çalıştım. Sonunda elbiseyi alabildik ama bu süreç resmen yalvarma seviyesine geldi. Üstelik daha sonrasında yaşadıklarımızı dile getirdiğimiz, şikayet ettiğimiz için mağaza sahibi tarafından tehdit edildik.

Bu kadar stresli ve özel bir dönemde bir nişan elbisesi yüzünden bu derece travmatik bir süreç yaşamamızın en büyük sebebi mağaza sahibinin profesyonellikten ve sağlıklı iletişimden tamamen uzak tavrı oldu. Nakit ödeme alıp fatura kesmemeleri ve bu konuda da hiçbir açıklama yapmamaları ayrıca rahatsız edici bir durumdu.

Bu Moda evinin elbiseleri ne kadar güzel olursa olsun, mağaza sahibinin üslubu ve tutumu nedeniyle böyle bir işletmenin bu şekilde yürütülmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Benzer bir mağduriyet yaşanmaması için bu şikayetin dikkate alınmasını ve marka yetkililerinin bu tarz davranışlarla ilgili gerekli adımları atmasını bekliyorum.