to read complaints and reviews, or file yours.Neyivar (neyivar.com) Zeytinyağ Kalite Sorunu
Neyivar internet sitesinden sipariş ettiğim Mardin derikli, erken hasat zeytinyağ olarak gelmesini beklediğim zeytinyağ renk, tad ve koku gibi özellikleri taşımamaktadır. Çok araştırma yaptım bu marka zeytinyağ almaya karar verdim, ödül almış kendine has tad ve kokusu ile bir numara olarak açıklama yapılmış ama bana gelen yağ hiç denildiği gibi değil. İade etmek istedim kabul edilmedi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Zeytkari markasına ait Mardin Derik Halhalı Zeytinyağı ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Mardin Derik Halhalı Zeytinyağı, kendine özgü aroması ve tadıyla diğer zeytinyağlarından farklı bir karaktere sahiptir. Bu ürün, Halhalı zeytin çeşidinin eşsiz özelliklerini yansıtarak hem ülkemizde hem de uluslararası alanda beğeni kazanmıştır. Zeytinyağımızın, Japonya’da düzenlenen prestijli bir yarışmada ödül kazanmış olması da bu kalitenin bir göstergesidir. Zeytkari firması, üretici olarak Neyivar platformunda doğrudan kendi ürünlerini sunmakta olup, iş birliğimiz sayesinde müşterilerimize yerel üreticilerin en kaliteli ve coğrafi işaretli ürünlerini ulaştırmayı amaçlıyoruz. Neyivar.com olarak, satışa sunduğumuz tüm ürünlerin güvenilirliğini ve kalitesini sağlamak adına titizlikle çalışıyoruz. Yine de, ürünümüzün tadının beklentilerinizi karşılamamış olmasından dolayı üzgünüz. Gıda ürünleriyle ilgili yasal düzenlemeler gereği, hijyen ve sağlık standartlarına uygun olarak iade işlemleri gerçekleştirilememektedir. Ancak, ürünle ilgili kalite raporlarını ve detayları sizinle paylaşmaktan memnuniyet duyarız. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak veya bizimle doğrudan iletişime geçmek isterseniz, bize ulaşabilirsiniz. Amacımız, müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak ve sizlerden gelen geri bildirimlerle kendimizi sürekli geliştirmektir. İlginiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Neyivar.com Müşteri Destek Ekibi
