to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ve Geri Ödeme Talebi, İki Hafta Geçen Iphone 17 Siparişi Kargoya Verilmedi
16 Ağustos’ta Newphone üzerinden Epttavm sistemi aracılığıyla 76.999 TL tutarında iPhone 17 sis mavisi 256 GB model bir telefon siparişi verdim. Sipariş kodum PTT-BGIS4QR2R-160826’dır. Aradan iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlık Aşamasında” görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “Bu hafta içinde gönderilecek” denilerek oyalandım, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve herhangi bir somut gelişme yaşanmadı. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Ücretini peşin ödediğim ürünümün artık daha fazla gecikmeden hemen kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
