to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Burhaniye'de internet altyapısı olmadığı için Netprime isimli yerel bir firmadan aldığımız internet, nedensiz ve habersiz olarak iş saatleri içinde kesildi. Bu durum finansal zarara neden oldu ve müşteri hizmetlerini aradığınızda telefonda operatöre bağlanılamıyor. Sadece "Arama kaydınız alındı, size ulaşılacak" şeklinde bir SMS geldi, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Hiçbir muhatabımız yok. Uzaktan çalışan biriyim ve internetimin kesilmesi nedeniyle işlerim aksadı. Eğer arıza varsa, operatöre bağlanıp bize bir süre verilmesini ve bu süre boyunca alternatif bulmamızın sağlanmasını isterim. Böyle habersiz, uyarısız internet kesintisi yapılmamalı. Madem kesinti yapıldı, konu hakkında neden bilgilendirilmiyoruz? Neden muhatap bulamıyoruz?
Ödemelerinizde sorun olmadığı halde internetimiz kesik lakin Broadmax telefonlarına bile cevap vermediği için bilgi alamıyoruz! Neden? Ödeme 1 saat gecikse interneti kesmeyi biliyorsunuz lakin hizmet vermeye gelince bir muhatap bile bulamıyoruz. Hizmet veremediğiniz de ödemelerde indirim yapıyor mus...
Yıllardır kullanmakta olduğumuz bu internet hizmet sağlayıcı şirket. son üç aydır banka yoluyla yıllardır aynı hesap ve müşteri bilgileri ile ödeme yaptığımız halde her ay başı internetimizi kesmeye başladı. . Gecikmiş ödememiz yok. . Aynı hesap numarasıyla ödüyoruz. . Kendi hesaplarına havale ediy...
Atlantis.net kurumsal bir firma, fiber hız ve teknoloji uzmanı olarak tanıtılıyor; ancak hizmet sıfır, teknik destek sıfır. Aboneliğe başladığımda hizmet süperdi; hızda donma, yavaşlama, kopma yoktu. Zaman geçtikçe genel arızalar ve bakımlar bitmek bilmiyor. Ayrıca teknik destek ekibi genel arızayı ...
Kablosuzonline markalı internet kullanmaktayız. İnternetin aylık ödemesini yapmamıza rağmen haftanın her günü sebepsiz yere internetimiz kesilmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımızda isminin Y**** K***** A****** olduğunu belirten görevli sistemde genel bir arıza olduğunu ve hiçbir şey yapamayacağ...
Broadmax KKTC internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 3 saattir sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Sorun başladığında hemen bildirmedim, ancak tatil nedeniyle teknik destek verilemeyeceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca online...
Yorumlar