Gamer Paketi İçin Sürekli Ping Dalgalanması Ve Çözülmeyen Sorun

Dünya üzerindeki en kötü internet hizmetini Nethouse Networks üzerinden aldığımı düşünüyorum. 20 Mbit Gamer paketini kullanıyorum. Özellikle ping değerlerimin daha stabil ve düşük olması için bu pakete fazladan ücret ödememe rağmen, yaklaşık 2 aydır internette aşırı ping dalgalanmaları yaşıyorum ve oyun oynanamaz hale geliyor.

Yaşadığım sorunu firma ile paylaştım, yaklaşık 2 hafta önce teknik servis adresime geldi ve sorunun çözüldüğünü söyleyerek ayrıldı. Ancak teknik servis ziyaretinden sonra da hiçbir düzelme olmadı, ping dalgalanmaları aynı şekilde devam ediyor. Gamer paket almama rağmen aldığım hizmet, normal bir internet paketinden bile kötü seviyede.

Bağlantımı Lefkoşa Küçük Kaymaklı bölgesinde kullanıyorum. Ping değerlerimdeki bu istikrarsızlığın giderilmesini, paket kapsamında vaat edilen hizmet kalitesinin sağlanmasını ve sorunumun gerçekten çözüldüğüne emin olunana kadar takibinin yapılmasını talep ediyorum.