Nesine’de Aynı Pozisyon Farklı Değerlendirildiği İçin 10.000 TL Kaybı Ve Açıklama Talebi

17.10.2026 Cumartesi günü oynanan Gençlerbirliği – Galatasaray maçına Nesine mobil uygulaması üzerinden, “maç içinde top direkten döner” seçeneğini içeren bir kupon yaptım. Aynı oyun seçeneğini daha önce de farklı maçlarda birkaç kez oynadım ve özellikle Hollanda – Almanya maçında benzer bir pozisyonda top kaleciden sekip direğe çarptığında, bu bahis “tuttu” olarak sayıldı ve kazancım hesabıma yatırıldı.

Gençlerbirliği – Galatasaray maçında ise yine top kaleciden sekip direğe çarptı, yani pozisyon önceki örnekle aynı olmasına rağmen bu kez kuponum “yattı” olarak göründü ve bahsim kayıp sayıldı. Bu çelişki nedeniyle Nesine ile iletişime geçip durumu anlattım, ancak buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve param iade edilmedi.

Hem önceki maçta aynı tip pozisyonun kazanç sayılıp bu maçta kayıp sayılması hem de açıklayıcı bir geri dönüş alamamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 10.000 TL tutarındaki bu kupon için, Gençlerbirliği – Galatasaray maçındaki pozisyonun Hollanda – Almanya maçında olduğu gibi değerlendirilmesini ve toplam tutarın, ilgili kazançla birlikte Nesine hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Nesine üye numaram 12592644’tür. Konunun incelenip tarafıma net ve tutarlı bir açıklama ile birlikte çözüm sağlanmasını rica ediyorum.