to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Hesabından Akbank’a 14.250 TL Transferi Gecikmesi
15.10.2026 tarihinde Nesine hesabımdan Akbank hesabıma 14.250 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Bankadan cevap bekliyor” ifadesi görünüyor ve tutar hesabıma geçmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve işlemin neden beklediğine dair bilgi alamadım. Hem paramı kullanamıyorum hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
İşlemin acilen incelenerek 14.250 TL’lik tutarımın en kısa sürede Akbank hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Sorun çözüldü sağ olun
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
