to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol dan Nautica A1200X Scooter satın aldım, ürünün farı kırık geldi daha doğrusu yan tarafı delik, 1 gün sonra 34,5 dereceyi görünce Scooter kapandı Error 16 hatası verdi. Bu sebeple Technofashion Müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana standart cevap olarak ürünü gönderin baktıralım cevabı geldi. Bende teknisyen ile görüşmek istediğimi aktardım. S**** hanım tamam talebinizi ileteyim email olarak gönderin cevabı aldım, gönderdim cevap gelmedi. Sonra tekrar açtım ertesi gün M**** hanım ile görüştüm, aynı cevabı aldım gönderin baktıralım. Scooter ile alakalı en ufak sorunda göndermeyi hele ki daha birkaç gün olmuş olan ürünü tercih etmiyorum dedim. Maalesef sanırım teknik servis kendi bünyelerinde yok yardımcı olmuyorlar. Bir ürünü pazarlarken telefondaki S**** Hanım ve M**** Hanım dahil teknik bilgi sahibi olması gerekli. Kurumsal şirketlerde bu şekilde yapılır. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Çağrı merkezimiz iletebilirsiniz. TT Teknoloji Müşteri İletişim Merkezi
Ntsr05 drive a1200x Nautica elektrikli Scooter Media Markt'tan 02/07/2023 tarihinde aldım ve Scooter 04/07/2023 tarihinde arızalandı. Servisine götürdük, yenisiyle değişim yaptılar. Ancak 5 gün içinde yine arıza yaptı ve servise verdiğimizde Technofashion müşteri temsilcisi (S** Hanım) 20 iş günü ya...
Kasım ayında erkek arkadaşıma Trendyol üzerinden hediye olarak Onvo ov-012 Scooter aldım. Scooterın ulaştığı gün birkaç problemi vardı sorun olmaz uğraşmayalım uğraştırmayalım dedik ilk deneme sürüşünde frenler tutmadı büyük bir kaza atlattı yol ortasında kaldı. Herhangi bir hasarda hesabını kim ver...
Trendyol'dan satın aldığım scooter arızalı çıktı, bu nedenle ürünü eve geri gönderdim. Yaklaşık 15 gün geçti fakat ne Trendyol ne de mağaza firması sorumluluk alıyor. Hiçbir şekilde arayan ya da soran olmadı. Sistemin işleyişi oldukça sorunlu ve müşteri desteği yetersiz. Ürünün arkasında durulmuyor.
Yorumlar