Sipariş Sonrası Sessizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

2 gün önce nargilevenargile.com adlı internet sitesinden Starbuzz marka nargile tütünü siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş sonrası bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sitede verilen iletişim numarasına ulaşamıyorum, ayrıca belirtilen adreste de herhangi bir iş yeri bulunmuyor. Sosyal medya hesaplarına ait linkler de çalışmıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ortada bir muhatap bulamamak beni mağdur etti. Siparişimin gönderilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.