to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmıyor Ve Bilgilendirme Eksikliği
15 Eylül 2025 01:22169
12.09.2025 tarihinde saat 15:57’de Naki Maskara markasından 4.399 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak, ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi ve iptal edilmesini talep ettim. Bunun üzerine sadece 👍🏻 işareti gönderildi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Siparişlerim kısmında da siparişim görünmüyor, iademin yapıldığına dair hiçbir bilgi iletilmedi.
Defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı, müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürün elime ulaşmadı, stokta olmadığı için iptal edildiği söylendi ancak halen para iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor.
Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
