Mustang Mu2062 Güneş Gözlüğünün Kırılan Camı İçin Yedek Parça Ve Garanti Çözümü Talebi

12.08.2026 tarihinde Bursa Orhangazi’de bulunan Furkan Optik’ten Mustang marka mu2062 model güneş gözlüğü satın aldım. Henüz 2 ay bile olmadan gözlüğün tek camı kırıldı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, firmadan yedek cam tedariği yapılamadığı bilgisinin verildiğini, camın üretilmediğini ve bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Yeni sezon ve markalı bir güneş gözlüğünde, bu kadar kısa sürede yaşanan bir kırılma sonrası yedek cam tedarik edilememesini ve garanti kapsamında çözüm sunulmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün arkasında durulmaması, kullanıcı olarak beni mağdur etmektedir.

Mustang’in ya da ilgili distribütörün, mu2062 model gözlüğümün kırılan camının birebir aynısını, gerekirse ücreti karşılığında da olsa temin ederek değiştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.