Mustang Gözlük Garanti Kapsamındaki Gözlüğüm İçin Orijinal Cam Talebim Karşılanmıyor

Mustang mu2436 model gözlüğümün camı yaklaşık 1,5 aydır kırık durumda. Ürünü Muş/merkez’den satın aldım ve garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum. Ancak bana, orijinal camın ellerinde olmadığını ve yerine farklı bir cam takabileceklerini ilettiler. Orijinal cam dışında bir çözümü kabul etmiyorum; ürünümün orijinal camı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında olan gözlüğüm için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.