Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gözlük Menteşe Arızasına Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

25 Kasım 20:00
30

Mustang marka numaralı gözlüğümü yaklaşık 5 ay önce Atasun Optik’ten satın aldım. Gözlüğün sap menteşe kısmının içindeki yayında sorun oluştu ve yaklaşık 2 aydır bu şekilde, konforsuz ve riskli bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Atasun Optik üzerinden Mustang servisine gönderdim. Ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek garanti dışı olduğu belirtildi ve ayrıca parasıyla dahi tamir edilemeyeceği söylendi. Hem bu kadar kısa sürede menteşe yayında sorun çıkması hem de hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni çok mağdur etti.

Mustang ve Atasun Optik’ten, gözlüğümün ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Kısa sürede, müşteri memnuniyetini dikkate alan bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Gözlüğün Vidası Sürekli Çıkıyor Değişim Ya Da İade Talep Ediyorum

Sevcan
03 Eylül 11:56
343
Yeni Alınan Gözlüğün Vidası Sürekli Çıkıyor Değişim Ya Da İade Talep Ediyorum
Yeni Alınan Gözlüğün Vidası Sürekli Çıkıyor Değişim Ya Da İade Talep Ediyorum
Yeni Alınan Gözlüğün Vidası Sürekli Çıkıyor Değişim Ya Da İade Talep Ediyorum
Yeni Alınan Gözlüğün Vidası Sürekli Çıkıyor Değişim Ya Da İade Talep Ediyorum
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’ten Aldığım Gözlükte Parça Kaybı Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Nihat
28 Eylül 13:42
278
Atasun Optik’ten Aldığım Gözlükte Parça Kaybı Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Nur
04 Ağustos 2023 19:08
6.601

Bayram
24 Haziran 2023 11:16
5.239

Garantiye Gönderilen Gözlüğüm Onarılmadan Geri Gönderildi

Talha
08 Eylül 19:31
314
Garantiye Gönderilen Gözlüğüm Onarılmadan Geri Gönderildi
Garantiye Gönderilen Gözlüğüm Onarılmadan Geri Gönderildi
Benzer Şikayet Yaz