Muhittinoğlu Motor Mağdurum Ve Pişmanım

10 Ağustos tarihinde Gaziantep’te Değirmiçem Mahallesi Nail Bilen Caddesi Ragıp Ceylan Apartmanı No:1** Şehitkamil’de bulunan Muhittinoğlu Motor’dan Kuba Newcity 50 marka motor satın aldım. Motoru aldıktan sonra servise gideceğini, iki gün sonra bana teslim edileceğini söylediler. İki gün sonra teslim almaya gittiğimde ise ilk olarak hediye olarak verdikleri telefon tutucuyu motora uygun olmadığı gerekçesiyle takmadılar. İtiraz edince bu kez aslında uygun olduğunu söyleyip taktılar ve bu sırada benimle uzun süre tartışarak “neyini anlamıyorsunuz, olmuyor diyoruz” şeklinde kaba bir üslup kullandılar.

Daha sonra motoru teslim ederken bana yapılan bakımlar ve sonrasında yapmam gerekenler hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Rodaj bakımının ne zaman yapılacağı, motoru ne zaman tekrar bakıma getirmem gerektiği konusunda hiçbir açıklama yapmadan adeta kapıyı kapatıp gittiler. Şehir içinde kullandığım ilk saatlerde hızım sürekli 5, 10, 15 km/s gösterdiği için normal sandım, ancak 3–4 saat sonra ana yola çıkıp gaza sonuna kadar bastığımda hız göstergesinin arızalı olduğunu fark ettim. Gaz sonuna kadar açık olmasına rağmen göstergede en fazla 10–15 km/s görünüyordu ve bu sorun motoru aldığım günden beri devam ediyor.

Bu durumu kendilerine ilettim ve yetkili servise yönlendirildim, ancak yetkili servis de sorunu çözemedi. Ardından tekrar firmayla görüştüm, bugün de kendileriyle iletişime geçtiğimde bana bir adres atacaklarını ve motoru oraya getirmem gerektiğini söylediler. Mesajla defalarca yazmama rağmen mesajlarım sadece görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 110.000 TL’lik bir alışveriş yaptım ve yaklaşık 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum, mağdurum ve pişmanım.

Motorumun hız göstergesindeki arızanın yetkili servis veya Muhittinoğlu Motor tarafından en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve motorun sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.