Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Motolux Yetkili Bayisinde Orijinal Sinyal Panelleri Bulunamaması

Motolux Yetkili Bayisinde Orijinal Sinyal Panelleri Bulunamaması
262
Gencay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Motolux Drift 200 model motorumun sağ ve sol sinyal panelleri için Sakarya’daki Motolux bayisine cuma günü gittim. İhtiyacım olan parçaları sorduğumda sistemden kontrol ettiler ve fabrikada stokta olmadığını söylediler. Bugün tekrar bayiye gittiğimde de aynı şekilde parçaları bulamayacaklarını, fabrikada olmadığını, ancak belki birilerinin elinde varsa benim kendi imkanlarımla bulabileceğimi ifade ettiler.

Yetkili bir bayiye gidip orijinal yedek parça temin edememek, üstelik bana herhangi bir net çözüm yolu sunulmadan “belki bulursunuz” denilmesi beni mağdur etmektedir. Motorumu güvenli ve yasal şekilde kullanabilmem için sinyal panellerine acil olarak ihtiyacım var.

Motolux’tan, Drift 200 model motorum için gerekli sağ ve sol sinyal panellerinin en kısa sürede temin edilmesini veya bu parçaları nereden, nasıl temin edebileceğime dair net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

25 Ağustos 08:10 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Gencay T., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

25 Ağustos 14:17

Değerli Müşterimiz Gencay T. Sizi aradık fakat ulaşamadık. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Gencay
26 Ağustos 10:52

Konuştum sizinle bir çözüm bekliyorum parçaların tedarik edilmesini istiyorum

7 Eylül 09:34

Değerli Müşterimiz Gencay T., 36884297 numaralı başvurunuz ile ilgili işlemleriniz tamamlanmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Gencay
17 Eylül 18:50

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Motolux Sağ Ayak Braketi Parçası Temin Edilemiyor

1.081

Motolux drift 200 model motorum kaza sonucu sağ ayak braketi kırıldığı için motorumu bir süredir hiç kullanamıyorum. 04....

Motolux Sağ Ayak Braketi Parçası Temin Edilemiyor
Motolux Sağ Ayak Braketi Parçası Temin Edilemiyor
1 Destek

Motolux Gogo 2 Sağ Gaz Kolunun Parçası Yok Motosiklet Kullanılamaz

140

Motolux Gogo 2 marka motosikletimin sağ gaz kolu arızalandığı için yaklaşık 2 haftadır aracımı kullanamıyorum. Yedek par...

Motolux Gogo 2 Sağ Gaz Kolunun Parçası Yok Motosiklet Kullanılamaz

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Motolux FX11 2024 Model Fayton Aracım Yolda Seyir Halinde Yandı!

Motolux FX11 2024Model Fayton Aracım Yolda Seyir Halinde Yandı!

Profil fotoğrafı
Eren
Motolux W01 Ani Duruşlar Yapıyor!

Motolux W01 AniDuruşlar Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Yasin
Motolux W0W1 Arızası

Motolux W0W1Arızası

Profil fotoğrafı
Yasin
Motolux CEO 125 Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Motolux CEO 125Gaz Yememe, Boğulma Sorunu, Rölanti Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Motolux Fayton 8200 Profil Kaynaklarının Kopması Ve Fren Diski Sorunu

Motolux Fayton8200 Profil Kaynaklarının Kopması Ve Fren Diski Sorunu

Profil fotoğrafı
Emirhan
Motolux Arızalı Motor!

Motolux ArızalıMotor!

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular