15.000 TL Ödeme Sonrası Sipariş Yok, Telefon Engellendi

Moss Fasion Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne 1 Eylül tarihinde banka havalesiyle yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Bu ödeme karşılığında çorap, boxer ve atlet siparişi verdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra ise ne herhangi bir ürün gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Ürünlerin akıbetini sormak için aradığımda başta normal şekilde iletişim kurulurken daha sonra telefon numaram tamamen engellendi ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Hem yüksek meblağda ödeme yapmış olmama rağmen tek bir ürün dahi tarafıma gönderilmemesi hem de iletişim kanallarımın engellenmesi sebebiyle kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum. Ödediğim 15.000 TL’nin derhal iadesini veya siparişini verdiğim tüm ürünlerin eksiksiz ve söz verildiği şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.