Şarj Göstergesi Tam Dolmaz Ve Arka Fren Yüksek Ses Çıkarıyor

Mondial Pista 2000 w elektrikli bisikleti Aydın Nazilli’de 23.07.2026 tarihinde ikinci el olarak satın aldım. Aldığımda 680 km’de olan araç şu anda 1300 km’de ve 2026 model olduğu için 2028 yılına kadar garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanım keyfini ciddi şekilde bozan iki farklı sorun yaşıyorum.
Aracı aldığım günden bu yana, bataryayı tamamen şarj etmeme rağmen gösterge panelindeki şarj göstergesi hiçbir zaman tam dolu konumu göstermiyor. Farklı prizlerde ve yeterli süre şarj etmeme rağmen bu durum hiç değişmedi, sorun sürekli devam ediyor. Gösterge, pil seviyesi düşükmüş gibi bir görüntü veriyor ve bu hem menzil takibini zorlaştırıyor hem de kullanıcıda sürekli bir şüphe ve güvensizlik duygusu oluşturuyor.
Ayrıca motosiklet sıfıra çok yakın, temiz ve yeni olmasına rağmen arka fren inanılmaz derecede yüksek sesle ötüyor. Fren yaptığım her durumda bu ses hem rahatsız edici bir düzeyde hem de çevreye karşı mahcup edecek kadar yoğun. Bu sesin normal olmadığını düşündüğüm için fren sistemiyle ilgili de teknik bir problem olabileceğinden endişe ediyorum.
Şu ana kadar ne Mondial müşteri hizmetleriyle ne de yetkili servisle bu sorunlarla ilgili bir görüşme yapmadım. Ürünün hâlâ garanti süresi devam ettiği için, Mondial’in bu şikayetimi dikkate alarak Aydın Nazilli’de benimle iletişime geçmesini, aracın ücretsiz kontrol edilmesini ve gerekiyorsa şarj göstergesi, batarya ve arka frenle ilgili gerekli tamiratların veya parça değişimlerinin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Umutcan Bey, Mondial Pista 2000 w elektrikli bisikletinizle ilgili yaşadığınız şarj göstergesi sorunu ve arka fren sesinin rahatsız edici olması konularını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 23.07.2026 tarihinde Aydın Nazilli’de ikinci el aldığınız bisikletinizin 1300 km’ye ulaşması ve hâlen garanti kapsamında olması, bu tür sorunların sizin kullanım keyfinizi etkilememesi gerektiğini biz de aynı şekilde düşünüyoruz. Yaşadığınız şarj göstergesi eksikliği, pil seviyesinin doğru gösterilmemesi ve fren sesinin yüksek olması, kesinlikle kabul edilemez. Bu durumları hemen çözmek için, Aydın Nazilli’deki yetkili servisimizde size bir kontrol sağlayacağız. Bu süreçte herhangi bir sorunuz olursa, lütfen bu mesaj üzerinden bize ulaşın. Sorununuzun en kısa sürede çözülmesi için tüm gayretimizi göstereceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi



















