to read complaints and reviews, or file yours.Monde Bebe'de 400 TL Eksik İade Ve Kaba Müşteri Hizmeti
Monde bebeden satın aldığım uyku tulumunu 20 Şubat’ta iade ettim. İadem 16 Nisan’da Şikayetvar da kayıt oluşturduktan sonra kartıma yansıdı ancak 4.400 TL olması gereken tutar 4.000 TL olarak yatırıldı. Yani 400 TL eksik iade edildi.
Monde bebe, iademi Paytr üzerinden yaptığını, konunun muhatabının kendisi olmadığını söyleyerek sorumluluk almadı. Telefonda 16.04.2026 tarihinde yaptığım görüşmede kullandıkları ters ve kaba üsluptan da ayrıca rahatsız oldum. Alışverişi Paytr’den değil Monde bebeden yaptım, buna rağmen hem Paytr hem Monde bebe beni sadece banka ile görüşmeye yönlendirdi, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ilgilenmediler. Oysa sorun bankayla ilgili değildi, iade tutarı baştan eksik işlenmişti. Paramla rezil oldum, bu süreç 2 ayı aşkın süredir devam ediyor.
Monde bebenin bu konuda sorumluluk almasını, müşteri mağduriyetini dikkate alarak iletişim dilini düzeltmesini ve eksik olan 400 TL’nin ivedilikle kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
