to read complaints and reviews, or file yours.Üst Üste Sorunlu Molfix Bebek Bezleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
İki çocuğumda da yıllarca Molfix bebek bezi kullanan bir anne olarak, son dönemde yaşadıklarımdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Özellikle son 7 aydır aldığım bezlerde sürekli sıkıntılı ürünlerle karşılaşmaya başladım. Bu süre içinde 4 farklı pakette sorunlu bez çıktı, önceki paketlerde çıkanları önemsememiştim ancak son yaşadığım durum sonrası artık bu konuyu iletme gereği duydum.
En son aldığım 6 beden Molfix bebek bezinin içinden, üzerinde sert, leke gibi duran bir madde olan problemli bir bez çıktı. Bu bezi çocuğuma kesinlikle takmadım, şu an elimde numune olarak duruyor. Sorunlu bezi içeren bu paketi Kayseri’deki Gross Market’ten temmuz ayı gibi satın almıştım.
Yıllardır güvenerek tercih ettiğim bir markada bu şekilde üst üste sorunlu ürünle karşılaşmak beni çok tedirgin etti. Hem çocuklarımın sağlığı hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorunlu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
