Üretim Hatası Molfix Bez

Merhaba, Düzenli olarak kullandığım Molfix marka bebek bezlerinin kalitesinde son alışverişimde ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce hep memnun kaldığım ve güvenerek kullandığım ürünün, son aldığım paketindeki bezlerde bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Özellikle sızdırmazlık bariyerinin olduğu kısımdaki pamuk dolgusu yok denecek kadar az. Bu durum, bezlerin naylonsu bir yapıda olmasına ve sızdırma sorunlarına yol açıyor. Bu durum, markanıza olan güvenimi sarsmıştır. Yıllardır severek kullandığım bir ürünün bu şekilde kalitesinin düşmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun fabrika kaynaklı bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve bu durumun düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili en kısa sürede bir çözüm sunmanızı bekliyorum. Saygılarımla,