to read complaints and reviews, or file yours.Molfix'tan Gönderdiğim Hatalı Bezlerin İkinci Paketi Eksik
Migros Sanal Market’ten aldığım Molfix bebek bezlerinde üretim hatası çıktı. Bezlerin emici bölümleri yanlardan yırtıktı ve bebeğim tuvaletini yaptığında ya da ıslandığında içindeki emici tanecikler bu yırtıklardan dışarı dökülüyordu. Bu durumu daha önce buradan şikayet olarak ilettim, Molfix firması da benimle iletişime geçerek hatalı ürünleri kendilerine göndermemi istedi.
Talep üzerine iki paket hatalı bezi birlikte kargo ile Molfix’e gönderdim. Ancak bugün kargo elime ulaştı ve bana sadece bir paket geri gönderilmiş. Ben firmaya açıkça iki paket hatalı ürün gönderdiğimi belirtmeme rağmen ikinci paketim ortada yok.
Ben iki paket hatalı ürün teslim etmiş bir tüketiciyim ve karşılığında sadece tek paket almış durumdayım. Molfix’ten, gönderdiğim ikinci paketin akıbetinin açıklanmasını ve eksik gönderilen bu ikinci paketin de tarafıma derhal gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Migros Sanal Market'ten aldığım Molfix bebek bezlerinde üretim hatası vardı, iki paket hatalı ürünü kargo ile Molfix'e gönderdim ancak sadece bir paket geri geldi. Firma, kontrol edip dönüş yapacaklarını söyledi fakat henüz kimse aramadı ve eksik paket hakkında bilgi almadım.
