Molfix'tan Gönderdiğim Hatalı Bezlerin İkinci Paketi Eksik

Migros Sanal Market’ten aldığım Molfix bebek bezlerinde üretim hatası çıktı. Bezlerin emici bölümleri yanlardan yırtıktı ve bebeğim tuvaletini yaptığında ya da ıslandığında içindeki emici tanecikler bu yırtıklardan dışarı dökülüyordu. Bu durumu daha önce buradan şikayet olarak ilettim, Molfix firması da benimle iletişime geçerek hatalı ürünleri kendilerine göndermemi istedi.

Talep üzerine iki paket hatalı bezi birlikte kargo ile Molfix’e gönderdim. Ancak bugün kargo elime ulaştı ve bana sadece bir paket geri gönderilmiş. Ben firmaya açıkça iki paket hatalı ürün gönderdiğimi belirtmeme rağmen ikinci paketim ortada yok.

Ben iki paket hatalı ürün teslim etmiş bir tüketiciyim ve karşılığında sadece tek paket almış durumdayım. Molfix’ten, gönderdiğim ikinci paketin akıbetinin açıklanmasını ve eksik gönderilen bu ikinci paketin de tarafıma derhal gönderilmesini talep ediyorum.